Kolekce zavazadel značky Victorinox pro dlouhé a náročné cestování, služební cesty či výpravami za dobrodružstvím, je maximálně uzpůsobena potřebám cestovatelů. Zavazadla jsou vysoce odolná a snadno ovladatelná. Navíc do nich uložíte věci bezpečně a pohodlně. Se zavazadly Victorinox je cestování hračka. Každé zavazadlo je nabité funkcemi, takže se na něj můžete spolehnout v každé situaci.
Do zavazadel Victorinox se prostě zamilujete. Co však s tím, když nedopatřením dojde k poškození vašeho zavazadla?
Jak postupovat při poškození zavazadel
Cestujete a na letišti jste zjistili, že je vaše zavadlo poškozené? Víte, co máte udělat, jak se máte chovat?
- Nahlaste poškození zavazadla hned na letišti letištnímu personálu
- Vyplňte potřebné formuláře
- Zdokumentujte, jak je vaše zavazadlo poškozené (nafoťte poškození)
- Vaše stížnost bude prověřena.
Pokud zjistíte poškození až doma
- Zjistěte si, která letecká společnost realizovala váš let, váháte-li koho oslovit, protože během vaší cesty jste využili služeb více leteckých společností, oslovte tu poslední.
- Vyplňte online formulář pro podání stížnost v případě poškození zavazadla. Musíte přesně vědět: datum letu, číslo letu, letiště odletu a příletu, číslo letu
- Zdokumentujte, jak je vaše zavazadlo poškozené (nafoťte poškození)
- Letecká společnost má právo se dožadovat i dalších informací, které souvisí s poškozením.
Fotogalerie
