Magazín Elita

Neunáhlete se se změnou mobilního operátora, od dubna vše půjde snadněji!

Neunáhlete se se změnou mobilního operátora, od dubna vše půjde snadněji!

Dlouho očekávaná změna v podobě novely zákona o elektronických komunikacích je tady. Od 1. dubna 2020 jednoznačně posiluje postavení spotřebitele. Snížení či úplné odstranění sankcí by mělo vést k větší konkurenci i ke snížení cen služeb jednotlivých operátorů na trhu. Novinky se budou týkat i OSVČ, kterým současná podoba zákona žádné „spotřebitelské výhody“ neskýtá.

Už jen do konce března platí, že pokud chcete změnit mobilního operátora a máte závazek na dva roky, musíte zaplatit 20 % měsíčních tarifů, které vám zbývají do konce smlouvy. Od 1. dubna platí pokutu jen ten, kdo odejdete od operátora do 3 měsíců od podepsání smlouvy. Navíc se výše pokuty snižuje na 5 %. Po ukončených 3 měsících, odejdete od operátora bez pokuty.

Zkracuje se i lhůta pro převedení čísla při změně mobilního operátora na pouhé 2 dny. Vše budete řešit už jen s novým operátorem. Musíte však podat žádost, ve které uvede: své identifikační údaje, aktuální poskytovatel služby, telefonní číslo, o jehož přenesení žádáte, ověřovací kód pro přenesení telefonního čísla, který bude nově uváděn ve všech smlouvách) a den, ke kterému má přenos telefonního čísla proběhnout.

Pokud účastník využívá předplacený kredit, může původního operátora požádat o vyplacení nevyčerpaného kreditu, a to do 30 dnů od vypovězení smlouvy. Vrácení zůstatku se bude zpoplatňovat, pouze pokud to bude uvedeno ve smlouvě a výše musí odpovídat skutečným nákladům, které opouštěnému poskytovateli služby prokazatelně vzniknou při vrácení zůstatku.

Do ledna 2021 by měl vzniknout i kalkulátor, který bude provozovat Český telekomunikační úřad, díky kterému si půjde nezávisle porovnat ceny operátorů.

-lz-


Další články z rubriky

Švandovo divadlo uvede online premiéru satirické komedie o střetu politiky a ekoteroristů

Švandovo divadlo uvede online premiéru satirické komedie o střetu politiky a ekoteroristů

Nejvíc nominací na Ceny české filmové kritiky mají Šarlatán a Krajina ve stínu

Nejvíc nominací na Ceny české filmové kritiky mají Šarlatán a Krajina ve stínu

Aktuální pohled dětí na školu

Aktuální pohled dětí na školu

Stavební právo konečně doznalo důležitých změn

Stavební právo konečně doznalo důležitých změn

Bankovní identita je skutečnou elektronickou revolucí

Bankovní identita je skutečnou elektronickou revolucí

ŠTĚSTÍ PŘEJE PŘIPRAVENÝM